Alcance. Esta Política explica el tratamiento de información en DONBEX Business Hub, una plataforma de DONBEX Company para gestión comercial y operativa de negocios.
Datos de cuenta y negocio. Podemos procesar datos como nombre del negocio, categoría, correo, teléfono, configuración, logotipo, información fiscal y datos necesarios para prestar, proteger y administrar el servicio.
Datos registrados por el negocio. Clientes, contactos, direcciones, transacciones, notas, recordatorios, comprobantes, productos, catálogos y demás información ingresada por el usuario pertenecen a la operación de ese negocio. El titular de la cuenta es responsable de contar con las autorizaciones, avisos y bases legales necesarias para recopilar y utilizar datos de terceros.
Contenido público. Smart Links, catálogos y cualquier contenido que el negocio decida publicar podrán ser accesibles mediante sus enlaces públicos. El negocio es responsable de la exactitud, derechos y legalidad del contenido que publique.
Pagos, impuestos y documentos. Business Hub puede facilitar registros, cálculos, recibos y reportes. El negocio sigue siendo responsable de sus obligaciones fiscales, contables, licencias, permisos, facturación oficial y requisitos legales aplicables en su país, estado o localidad. DONBEX Business Hub no sustituye asesoría legal, fiscal o contable.
Proveedores tecnológicos. Para operar determinadas funciones, la plataforma podrá utilizar servicios de infraestructura, almacenamiento, autenticación, pagos, correo, notificaciones u otros proveedores tecnológicos. Solo se procesará la información necesaria para prestar esas funciones y conforme a la configuración aplicable.
Seguridad y conservación. Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los datos podrán conservarse mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones o prevenir abuso.
Control de la información. El usuario puede corregir o eliminar información desde las funciones disponibles. Cuando se habilite la infraestructura central, las solicitudes relacionadas con acceso, corrección o eliminación podrán gestionarse mediante los canales oficiales de soporte.
Uso responsable. El usuario no debe utilizar la plataforma para almacenar, publicar o enviar contenido ilegal, fraudulento, infractor o para contactar personas sin la autorización exigida por la legislación aplicable.
Cambios. Esta Política podrá actualizarse cuando evolucionen las funciones, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada dentro de Business Hub.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026 · DONBEX Company
